Archives: Answers

Hi kak,

J&T tentu menyediakan layanan packing. Kakak bisa melalukan packing di kantor J&T terdekat tempat kakak melakukan request pengiriman. Tentu dengan tambahan biaya, sesuai layanan packing yang dipilih.

Jasa packingnya sendiri cukup banyak pilihan, diantaranya:

1. Packing bubble wrap
2. Packing kayu
3. Packing styrofoam
4. Packing kantong plastik dan kardus

Hi kak,

Lananan Sicepat Cashless biasanya tersedia untuk penjual di ecommerce/marketplace seperti Tokopedia, Shopee, dll. Bagi seller keuntungannya antara lain sebagai berikut:

1. Tidak perlu meminta penjemputan barang secara manual
2. Tidak perlu input resi
3. Tidak perlu melakukan pembayaran kurir atau agen Sicepat
4. Cashback hingga 20% per transaksi

Hi kak,

Perkiraan ongkir dari Bogor ke Pagaden, Subang per 1kg sbb:

JNE OKE Rp17,000 4-7 Days
JNE REG Rp20,000 3-6 Days

J&T REGULER Rp18,000 3-6 Days

SICEPAT REG Rp22,000 3-6 Days

TIKI REG Rp16,000 3-3 Days

Thanks

Hi kak,

Perkiraan ongkir dari Talang Kelapa, Banyuasin ke Banding Agung, Ogan Komering Ulu Selaran per 1 kg sbb:

JNE REG Rp19,000 2-3 Days

NINJA STANDARD Rp25,000 2-5 Days

SAP REGULER Rp20,000 2-4 Days

Thanks

Hi kak,

Perkiraan ongkir dari Wates, Kulon Progo, Yogyakarta ke Cepu, Blora, Jawa Tengah dengan berat 5 kg sbb:

JNE OKE Rp80,000 6-7 Days
JNE REG Rp95,000 4-5 Days

J&T REGULER Rp80,000 4-6 Days

LION REGPACK Rp70,000 5-7 Days

SICEPAT REG Rp105,000 4-5 Days

Thanks

Hi kak,

TIKI melakukan layanan pengiriman ke luar negeri. Nama layanannya adalah TIKI INT (International Service)

TIKI INT adalah layanan pengiriman internasional dari TIKI. Sejauh ini ada sejumlah prioritas negara yang dituju, yakni Malaysia, Singapura, Uni Emirat Arab, dan Arab Saudi. Estimasi waktu pengiriman TIKI INT yakni sekitar 1-15 hari kerja, tergantung negara yang dituju.

Umumnya, TIKI INT paling cepat ke Singapura, hanya perlu waktu 1 hari dengan harga $8.5. Ke Australia, perlu waktu 2-4 hari dengan tarif $28.

Terima kasih

Hi Kak, cara komplain ke J&T sbb:

1. Hubungi Customer Service J&T. Anda dapat menghubungi call center resmi JNT di (021) 80661888.
2. Ajukan komplain via email. Anda dapat menyampaikan via email resmi J&T di jntcallcenter@jet.co.id
3. Lewat Sosmed. Hubungi J&T lewat sosmed, seperti Instagram atau Twitter di akun @jntexpressid
4. Lewat Whatsapp. Anda bisa menghubungi layanan contact center resmi Whatsapp J&T di nomor 0811-8466-188.

Hi kak,

Collection Point dan Drop Point adalah kantor cabang J&T Express yang sama sama mempunyai layanan drop off paket untuk dikirimkan, namun bedanya Collection Point tidak memiliki layanan pengiriman paket langsung ke penerima.

Pada Collection Point, paket akan diambil oleh sprinter yang bersangkutan.

Hi kak, untuk cara cek keberadaan paket JNE, caranya mudah:

1. Buka web Cekresi: http://www.cekresi.com
2. Masukkan resi pada kolom yang tersedia
3. Klik cek resi dan pilih JNE
4. Keterangan keberadaan paket akan muncul

Hi Kak,

Ya, SiCepat menyediakan asuransi untuk setiap barang yang akan dikirim.

Biaya asuransi dibebankan kepada pengirim. Perhitungan biaya asuransi yaitu 0,5% x total nilai barang.

Contoh perhitungannya, jika paket yang akan kirim memiliki harga senilai Rp 1.000.000 maka perhitungannya sbb:

1.000.000 (Harga Paket) x 0.5% (Biaya Asuransi) = Rp 5.000

Thanks